Antecedentes

Desde mediados de octubre, hemos interrumpido el seguro colectivo con Hollandzorg. Todos los asegurados de entonces recibieron una carta de Hollandzorg al respecto (por correo electrónico y postal).

Esta carta decía que el seguro colectivo a través de nosotros/Hollandzorg ha finalizado. Hollandzorg también indicó que si un empleado no toma medidas por sí mismo, el seguro se convertirá automáticamente en un seguro individual con Hollandzorg, y el empleado tendrá que pagar él mismo la prima.

Posteriormente -que sepamos- Hollandzorg también solicitó a los trabajadores el pago de la prima.

A continuación, volvimos a dar de alta en Zorg en Zekerheid a todos los trabajadores cubiertos por el seguro colectivo. Actualmente, vemos que alrededor del 30% de los empleados se inscriben con éxito. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se abandona con el siguiente mensaje:

Esto demuestra que los trabajadores no han rescindido su seguro con Hollandzorg, por lo que ahora ha continuado como póliza de seguro individual.

Como se trata de un seguro individual (es decir, ya no a través de nuestra colectividad), no tenemos acceso a documentos como la póliza, los formularios S1 o las actualizaciones de estado. Esto sólo puede verlo o solicitarlo el propio trabajador. Nosotros, como empresa, tampoco podemos anular el seguro individual: esto sólo puede hacerlo el propio trabajador.